Återbetalningspolicy

ÅNGERRÄTT OCH RETURRÄTT

Du har full returrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan (gäller ej för livsmedel som te, konfekt m.m.) Varan skall vara oanvänd och i obruten förpackning. Återbetalning sker endast då varorna returneras i helt skick. Vi återbetalar pengarna inom 30 dagar vid retur.

Observera: Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal. 

Skicka tillbaka varan i liknande emballage som den mottogs i. Notera att det är varans skick vid framkomsten till oss som är avgörande för om varan kan anses ha returnerats i helt skick. Bifoga ditt namn eller ordernummer. Du betalar själv fraktkostnaden för returen.
Vid retur av produkter med ett högt ordervärde rekommenderar vi att du skickar paketet spårbart. Du är själv ansvarig för att returen kommer fram till oss.

Om vi har skickat fel vara står vi för kostnaden av returen till vårt lager.

Ångerrätt och Returrätt gäller ej för livsmedel.

 

REKLAMATIONER

Te-Affär´n tillämpar konsumentköplagen vid hantering av reklamationer. En produkt kan endast reklameras vid fabrikationsfel. Reklamera varan direkt efter det att du upptäckt felet så skickar vi en ny, felfri vara. Kan felet inte avhjälpas kommer återbetalning att ske.

Vid en eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

RETURADRESS

Te-Affär´n
Kyrkogatan 26
671 31 Arvika

Ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras med postens avgift för returfrakt (ca 165:-)